北京林业大学2013年研究生助管业务能力及职场交流培训顺利举行

12月5日晚，“2013年研究生助管业务能力及职场交流培训”在行政楼第九会议室举办。我校党政办公室高斌老师应邀参加了此次培训。

高斌老师结合自身成长经历，明确了“沟通与人际关系处理”对于个人成功成才的重要性，将“沟通能力”生动形象地比喻为鹰的两个翅膀（口头表达能力与文字表达能力）。随后，高老师畅谈了沟通中应遵循的五个黄金法则：微笑，是最美的表达；换位，是最好的思考；倾听，是最强的诉说；吃亏，是最深的幸福；过头，是最大的不及。在这些条条框框的原则之外不乏高老师富有真谛的见解，鲜活的案例、诙谐的语言，博得与会助管的阵阵欢笑和掌声。最后，高老师围绕如何处理与领导、同事以及陌生人的关系给出了自己的意见，强调与领导沟通要尊重、自重、有担当，与同事相处要真诚、帮助，与陌生人交流要做到“美人、美言、美事”。在结束“沟通与人际关系处理”部分的培训之后，高老师还分享了PPT制作技巧与心得，这为研究生助管在今后的工作学习中提供了非常实用的帮助。

       开展此次培训活动，增强了助管对沟通方式的再认识，提高了对人际关系重要性的再学习，规范了日常工作中与他人沟通交流的言谈举止，更好地促进了助管工作的顺利开展。

据悉，自我校设立研究生助管办公室以来，研究生助管培养、培训工作开展顺利，在助管技能培训、素质拓展方面取得了长足地进步，广大研究生助管的工作能力、人际交往沟通能力以及团队合作能力也得到快速地提升。为更好地推进研究生助管工作、增强助管能力，接下来将继续开展各类型助管培训及交流活动，敬请广大师生继续积极关注和参与！